Kvalitetssikring før levering
En strukturert sluttkontroll fanger opp feiltypene som koster mest: utelatt tekst, feil tall, inkonsekvente termer og brutt formatering. Slik settes gjennomgangen opp.
Å lese gjennom en tekst «en siste gang» er ikke kvalitetssikring. Gjennomlesing fanger opp det som ser feil ut, og de dyreste feilene i oversettelse ser ikke feil ut i det hele tatt.
En utelatt setning leses som en helt normal tekst. Et feil årstall ser like riktig ut som et riktig årstall. En term som er oversatt på to måter, oppdages bare hvis du husker den første forekomsten når du kommer til den andre – og det gjør du ikke etter tjue sider.
Løsningen er å gjøre flere målrettede gjennomganger i stedet for én generell.
Runde 1: fullstendighet
Spørsmålet: er alt med?
Sammenlign strukturen i oversettelsen med originalen: antall avsnitt, antall punkter i hver liste, antall rader og kolonner i hver tabell, antall fotnoter, antall overskrifter på hvert nivå.
Dette gjøres uten å lese innholdet. Det er en telleoppgave, og den avdekker den ene feiltypen som ikke kan oppdages på noen annen måte.
Vær særlig oppmerksom på tekst som er lett å hoppe over: bildetekster, fotnoter, tabelloverskrifter, tekst i topp- og bunntekst, og innhold på siste side.
Runde 2: tall, datoer og navn
Spørsmålet: stemmer verdiene?
Gå gjennom hvert tall, hver dato, hvert egennavn og hver referanse, og kontroller dem mot originalen. Ikke les setningene de står i – se på verdiene.
Feilkilder å se etter:
- Sifre som er byttet om (1962 mot 1926)
- Desimalskilletegn som er endret ved formatendring
- Datoformat som er tolket feil (03.04. som 4. mars eller 3. april)
- Måleenheter som er konvertert når de ikke skulle det
- Egennavn med feil stavemåte i én av forekomstene
- Paragrafhenvisninger og skjemanumre som er «oversatt»
Runde 3: terminologi
Spørsmålet: er begrepene konsekvente?
Søk opp hver term fra begrepslisten i det ferdige dokumentet og kontroller at alle forekomstene har samme form. Se etter både avvikende oversettelser og kildetermer som står igjen uoversatt. Framgangsmåten er beskrevet i terminologikonsistens.
Runde 4: språk
Spørsmålet: leses teksten godt på målspråket?
Nå – og først nå – leser du teksten som tekst. Helst uten originalen ved siden av, fordi kildeteksten gjør deg blind for formuleringer som er forståelige bare hvis du vet hva de kommer fra.
Se etter setninger som følger kildespråkets struktur i stedet for målspråkets, uttrykk som er oversatt ord for ord, og avsnitt der du må lese to ganger for å få tak i meningen.
Et effektivt hjelpemiddel er å lese teksten høyt, eller la maskinen lese den opp. Setninger som ikke fungerer, er tydelige når de høres.
Runde 5: format
Spørsmålet: ser dokumentet riktig ut?
Kontroller overskriftsnivåer, listenummerering som fortsetter riktig, tabeller som ikke er brutt over sider på uheldige steder, konsekvent bruk av kursiv og halvfet, sidetall og innholdsfortegnelse som er oppdatert.
Åpne dokumentet i utskriftsvisning. Feil som ikke er synlige i redigeringsmodus, blir tydelige der.
Runde 6: merknader til kunden
Spørsmålet: er det noe kunden bør vite?
Samle opp underveis, ikke til slutt: valg som kunne vært tatt annerledes, uklarheter i kildeteksten som du har løst på en bestemt måte, feil i originalen som du har oppdaget, og steder der kundens egen terminologi avviker fra det vanlige.
En kort merknad ved levering er en tjeneste, ikke en innrømmelse.
Praktiske grep
Legg inn tid mellom oversettelse og kontroll. Selv en time hjelper. Over natten er bedre. Du leser det du forventer å se, og forventningen svekkes med tiden.
Bytt visning. Endre skriftstørrelse, zoomnivå eller bakgrunnsfarge før kontrollrunden. Det gjør at teksten ser ny ut for øyet.
Bruk verktøy til det verktøy er gode på. Stavekontroll, søk og tellinger er mekaniske oppgaver. Bruk dem, og bruk oppmerksomheten din på det de ikke kan gjøre.
Ikke gjør alt på én gang. Poenget med flere runder er at hver runde har ett spørsmål. Blander du dem, går du glipp av begge.